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01月28日

顾客反馈问题有哪些,外贸:跟进客户时如何询问客户对样品的反馈

发布 : 小丽 | 分类 : 引流推广 | 评论 : 0 | 浏览 : 6406次
顾客反馈问题有哪些,外贸:跟进客户时如何询问客户对样品的反馈

很多外贸业务员把样品寄给客户之后,就觉得万事大吉了,什么也不用管了,等着客户下订单就可以了。还有一些业务员,客户收样品之后两三个星期之后才给客户去邮件或者电话,这个时候黄花菜都凉了,不要说订单了,客户能记起你就已经不错了。所以任何一个外贸业务在发完样品之后一定要及时跟进客户对产品的反馈。根据客户的反馈看看还有那些地方需要进行调整的,是不是尺寸需要修改,还是颜色需要换掉,价格还有没有下降的空间等等。这些都是需要你通过跟进,从客户那里得到的反馈。我是钱QQ/微信:66225724下面我们就来谈谈如何有技巧地询问客户对样品反馈。一般来说国外客户在收到样品之后,不太会主动给你反馈这个样品如何,哪些地方需要修改等信息。当然,除非他真的非常想从你的工厂订货。不然客户收到样品之后都不会很积极地回复你反馈邮

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