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02月21日

一个人和一群人 团队,一个人的问题是个人问题,几个人—领导问题,一群人—制度问题

发布 : 小丽 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 1788次
一个人和一群人 团队,一个人的问题是个人问题,几个人—领导问题,一群人—制度问题

“这年轻人步入社会,先学做人后学做事”这句话是最近我的一个朋友挂在嘴边的一句话。这位仁兄做了一家企业,业务发展的势头很好,团队有两三百号人,最近他发现了一个问题,就是有个别员工在售后服务环节对客户进行吃拿卡要,这件事让他很愤怒。所以他把被举报的年轻人叫到办公室里边狠狠地批了一顿,并且决定要扣工资、扣奖金,用他自己的话说,这叫“惩前毖后,治病救人”。我是钱QQ/微信:6420636不过这个员工不服,员工跟他说,张总这种事我不是第一个做的,并且不止我一个人在做,而且比我更过分的人也有,你为什么只处理我一个人?张总是个讲理的人,他说好,我现在去查,如果发现谁跟你情况一样,我挨个处理,按情况处理绝不手软。随后他用了一个星期的时间进行了周密的调查,结果就发现这个小伙子所在的后台服务班组确实问题比较严重

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