我是钱

作为一个销售，跟用户的沟通、开单的关键步骤以及策略是什么样子的呢？我是钱QQ/微信：6420636首先介绍一下，销售开单的四大步骤：破冰、互动跟进、异议处理/逼单、关单/成交。在这几个关键的步骤当中，每一步都有关键的作用，和它对应运营的手段，围绕着用户的一个属性的不同，也会有不同的策略。一、破冰销售开单的第一步骤就是：破冰，让用户认识自己。对于新用户的话，我们可以这样介绍自己：比如我是XX，我拥有8年的私域运营实操经验，帮助了五十多家的品牌构建了自己的私域体系，实现了有效的业绩增长，我可以为你提供私域的相关咨询等。对于老客户来说，我们就需要强调他的身份的专属感了，比如，你可以提供给他一个会员礼或者专属服务等等。二、互动跟进互动跟进的主要目的就是增加彼此的信任，以及提高老用户的粘性。在低意向用