我是钱

怎么做老客户营销，老客户的营销思路？三人行管理咨询李老师认为：我是钱QQ/微信：6420636一、建立客户档案Excls表格，姓名、地址、年龄、手机联系方式、着装风格、买的最多的、月度消费金额、这些淘宝自带的量子或者一些基础软件都可以分析；二、进行有目的的推送,，比如上新款，第一时间旺旺签名改成新款上新，然后根据老客户的消费金额排序进行旺旺群发，或者短信群发；三、建立旺旺群，不同消费区间的客户不同的旺旺群，旺旺聊天工具，也进行分类，比如资深老客户、潜力买家（最近买得比较多但是是新客）、一般买家等，做好区分工作，不同对象用不同的操作模式；左一：著名品牌营销专家李华老师左二：著名咨询专家许元德老师右一：著名咨询专家王海兵老师四、对于那些买过一次的买家，我们要引导他们2次消费，那么给

一、同一件商品，金卡客户买得比新客户还贵？我以前是家附近一家服装店的会员，算是老主顾了，可是有一次买单的经历，让我再也不想踏进他家的门了。当时我前面有位顾客在买单，递给收银员一张优惠券，收银员告诉她，可以减免100元。我是钱QQ/微信：6420636我听了觉得很奇怪，她买的衣服和我的一样，价格为什么比我的卡打折后还便宜？难道她的会员卡等级比我高？收银员也说不出个所以然，只解释说那位顾客是新客户，店里最近有促销活动，新客户凭券能减100元现金。我觉得有种受了欺骗的感觉，同样一件T恤，老客户金卡打7折，居然比第一次进店来的客人买得还要贵！很显然因为我们这些老客户已经办了储值卡，钱进了老板的口袋，迟早都是要来消费的，老板就不再善待，而把主要精力用在了开拓市场，用低价吸引新客户。当天我就把会员储值卡