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在外贸市场日益透明的今天，价格博弈成了众多外贸人无法逃避的一个事实。在这一轮轮的价格碾压下，作为卖方市场的我们，该如何巧妙应对？今天，我们一起来看一看C业务员的实例分享。我是钱QQ/微信：6420636首先，C业务员摆出了自己与客户的一份邮件：在这封邮件里，可以看到客户对于样品的质量很满意，但客户很精明，说他们有收到其他供应商更好的价格，同时还抛出了他每月的预订数量，给卖方画了一个大饼。C业务员收到客户这封邮件之后，做了如下几方面的思考：-报价是否正确？-价格真的高吗？-我需要降价吗？-什么时候降价比较合适？-降价需要理由吗？-怎么降价才合适？第一点：报价是否正确？首先在于自查报价的把握：1.报价金额尽量不要为整数，宜零数，让客户从视野上有产品报价的紧密感，如11.5元/只，但

砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。面对砍价，导购需要了解顾客的心理特征，掌握应对技巧。我是钱QQ/微信：6420636揽客魔郑传华一、鸡蛋里挑骨头。顾客常常指出他眼中的商品问题。顾客的动机一方面是想提出自己的疑问，也许他指出的地方正好是他所关心的，另一方面也许只是为了让导购在价格上做出让步，因为这符合一分钱一分货的道理：既然商品有问题，自然就应该在价格上给予优惠。为使导购处于场面劣势，顾客不惜在鸡蛋里挑骨头。导购应该如何应对这样的顾客？面对顾客的挑剔，导购要冷静，首先要正确认识这种情况。（1）没有完美的商品，有缺点是正常的，但有优点也是客观的。（2）顾客只能找到相对完美的产品。（3）找顾客买点，如果与顾客无关，缺点再多也无所谓。（4）顾客挑剔是正常现象。对策：削弱顾客讨价还价的理