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无论从事电销还是普通业务员与客户进行电话沟通,都需要非常高超的沟通技巧与方法。因为在打电话过程中,双方都看不到对方的音容笑貌、身体语言,只能靠语言的力量和打动客户、推动销售进展。我是钱QQ/微信:6420636谨记:部分内容可能并不适合用电话沟通,或者电话沟通不是第一选项与客户沟通的一个原则是“能当面谈的不用电话,能用电话的尽量不用微信”。错误的沟通渠道不仅可能使沟通效率下降,还可能产生副作用。例如,能当面约客户吃饭的,不要非得在电话里谈。否则的话,即使你邀约的话术本身没问题,也可能导致失败。因为见面谈时,更能体现你的诚意。再例如,部分行业中某一些潜规则、个人利益。这种事情如果能私下里面谈,也最好不用电话。虽然电话沟通未尝不可,但只要双方面对面而且没有其他人在场时,面谈或许更好些。当然了,有