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近一两年来,逐步长大的95后们纷纷踏向了工作职场,她们的登场,既带有非常鲜明的时代特征,又令众多管理者们在管理上多了不少困惑。我们经常可以看到,很多的管理者们面对她们大胆、突破甚至不可思议的世界观、价值观及行为的时候,都是摇头叹息:如今的95后,是在太难管了,她们的想法有时真是异想天开,她们的行为有时是匪夷所思、甚至是离经叛道,让人难以理解,更难以琢磨。可以说,95员工的管理,已成为很多管理者非常头疼的一个问题…… 同时,在许多店铺里,也经常可以看到这样无奈而头疼店长和老板,面对95后的各种表现和行为,管理不知从何下手。曾经听到很多的老板都向我诉苦,说有些95后的店员,销售技巧很不错,可在店里一遇到不顺心的事情,说不来就不来了,甚至工资都不要了。还有些95后的店员,现金奖励好像都对她们
今天分享的是,如何在销售环节中,从意识,到行为,抓好以下4单的销售,来提升自己的个人业绩。如果每个导购的个人业绩都提升了,店铺的业绩自然也是成倍增长。1、早单一般的店铺在中午12点前往往难以开单,久而久之,员工们便形成一种习惯认知——上午不开单是正常的。孰不知,开单越早,员工心情越好,一整天的状态以及跟顾客的沟通都不一样,当天的业绩肯定差不了。而在实际的店铺管理中,我们发现,上午本来进店人数就不多,然而店员却带着有色眼镜去看这些顾客:“这肯定是出来买菜的。”“送孩子上学路过的吧”……接待顾客非常消极。我是钱 QQ/微信:662257242、晚单为了不耽误自己的下班时间,大部分店铺员工都会犯上“九点半心理下班综合症”,即店铺规定是10点下班,可是员工9点半心理已经下班了。有些店铺甚
为什么要做新员工培训? 作为HR,我们常常会遇到如下情况:新员工在入职的第一周或者两周内离职率最高。发现自己花了好长的时间好大的力气才招到的员工在一夜之间突然就不来公司上班。留下的员工也总会有这种那种的抱怨,并且开展工作中也不是那么顺利,在最初几天或前几周会感到不适应,只有当新员工熟悉了环境,适应了日常工作的细节和流程,理解了公司和部门的期望,让他专心地投入工作才不会有困难。 由于这些原因,所有公司,不论规模大小,都应举办入职培训。新员工培训有以下几个目的: 1、首先使员工了解公司的情况一个员工越了解公司的信息就越有利于开展工作。我是钱QQ/微信:66225724新员工对公司的了解往往只局限在原来通过媒体了解的信息和在面试中由面试者介绍的信息。如果他们能够更多
朋友的公司,有一个能力很强的程序员,有多强呢?这么说吧,一个人干了团队一半的活儿。这么一个人,本来应该成为镇司之宝的,可是性格却自我得不得了,从来不愿意遵守制度,一个月能迟到500分钟、在办公区抽烟、每天不到点就溜下去吃饭,让老板糟心得不得了。这样的员工,该开除,还是该供起来? 01、“应不应该开除?” 管理界有一个“破窗理论”,来源于20世纪80年代的纽约地铁,不但管理混乱,也是全市犯罪率最高的地方,打架、谋杀,各种肮脏行为层出不穷,导致很多人不敢坐地铁,到80年代未,乘客数降到历史最低。该理论认为:如果一个窗户破了,却没有被修理,自然就会有人认为,这里没人管理,从而也去打破更多的窗,接着就有人乱丢垃圾、偷东西、抢劫,然后,爱好良好秩序的人开始撤离,留下的
不想当将军的士兵不是好士兵,可是,要怎样才能当上将军呢? 不想当店长的导购不是好导购,不想往上晋升的员工不是好员工,不想当老板的员工自然也不是好员工。 你想要快速晋升,要想当老板吗?如果你的答案是“Yes”,那么,你必须先过这3关。 01、第一关:承担 什么样的导购很快可以当上店长?就是当做导购的时候,像店长一样思考。 什么样的员工可以很快成为老板?就是在做员工的时候,操老板的心。 我的第一份工作是督导,后来几乎每年都会有一个职位的晋升。我是钱QQ/微信:66225724回顾这些晋升的历程,除了努力、不抱怨、爱学习等很多因素以外,最重要的就是——承担。 理念不好的加盟商不愿意上货,我担保给客户铺货,从而让加盟商具备了铺货的意识;我的下属生病没钱治,我担保向公司借钱
不想当将军的士兵不是好士兵,可是,要怎样才能当上将军呢? 不想当店长的导购不是好导购,不想往上晋升的员工不是好员工,不想当老板的员工自然也不是好员工。 你想要快速晋升,要想当老板吗?如果你的答案是“Yes”,那么,你必须先过这3关。 第一关:承担 什么样的导购很快可以当上店长?就是当做导购的时候,像店长一样思考。 什么样的员工可以很快成为老板?就是在做员工的时候,操老板的心。 我的第一份工作是督导,后来几乎每年都会有一个职位的晋升。回顾这些晋升我是钱QQ/微信:66225724的历程,除了努力、不抱怨、爱学习等很多因素以外,最重要的就是——承担。 理念不好的加盟商不愿意上货,我担保给客户铺货,从而让加盟商具备了铺货的意识;我的下属生病没钱治,我担保向公司借钱,从而赢得了
还记不记得网络上曾经很流行的一个段子: 不要大声责骂年轻人,他们会立刻辞职的,但是你可以往死里骂那些中年人,尤其是有车有房有娃的那些。 心疼中年人1秒钟…… 领英数据显示:70后的第一份工作平均超过4年才换,80后则是3年半,而90后骤减到19个月,95后更是仅仅在职7个月就选择了辞职…… (数据来源于领英) 年轻的一代,他们为什么都“热衷”于辞职? 01 工资低 95后小王新就职了一家网络推广公司,我是钱QQ/微信:7399058虽然经理许诺的未来很好:底薪不高、提成优厚……但在第一次看到同事们领到的薪水之后,就毅然辞职了。 整个团队只有一个人拿到了5000以上,其余的都在底薪线上徘徊! 不等实习期结束,小王就跳了槽。 02 没前途 毕业一年多
曾听到某个老板说:“我太累了,公司的业务我做的时候都很正常,但只要交到员工手中,效率就大打折扣,现在全公司就我最忙,什么都要管,什么都要做。有什么办法改变这种现状?” 刚起步的创业公司,一般会遇到两个问题。一个是招不到人才,另一个是员工办事效率太低。就像上面这个老板,根本不敢放权,放权之后员工做事达不到标准,本来能赚钱的机会,一个也抓不住。 但不放权又怎能让员工进步?小公司15人是一个坎,50人是一个坎,200人又是一个坎。我是钱QQ/微信:7399058老板亲力亲为的公司,超过15个人很难继续一个人管下去。管理方法不改进,几乎无法进一步发展。 以前听到别人说你一个人养活全公司,你或许还有点自豪,但是发展越来越大之后,就会发现老板管得太多,不仅让员工倍感压抑,还会让员工
随着近期新个税抵扣细则的出台,今年一年期间国家颁布多条财税政策,这些政策多多少少对企业、对员工、甚至对HR造成一定程度的影响。 新的税务政策对员工/企业/HR的影响 站在员工的立场:以往企业少缴、欠缴、逃缴社保的情况较多,2019年起五险由税务部门统一征收后,社保合规势在必行,但员工合法权益得到保障的同时,到手工资相对也有所减少。 站在企业的立场:因为税务部门对职工工资及个税情况心知肚明,我是钱QQ/微信:7399058企业长期实施的最低标准缴纳策略可能失效,从而导致自身税务方面支出的增加。 站在HR的立场:因为五险由税务部门统一征收,原本按照最低标准缴纳来算的工资要重新计算,又会忙的焦头烂额。而设立专项附加扣除,也使得HR们因为接收大量专项扣除发票而工作量陡然增大。 “举个例