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做销售就是要学会表达,你的产品再好、价格再实惠,如果你无法用清晰明了的语言表达出来,顾客便无法意识到!第一步:说明你为什么需要这个产品任何销售话术必须首先明白顾客心理,顾客之所以关注你的产品,是因为先关心自己——你说的与我的需要有关吗?核心三要素:1.谁:指的是你要对谁讲,必须清楚你的顾客群体是哪一类人,你才能做到有效沟通,否则,极有可能对牛弹琴;2.诱因:也就是指你所针对的顾客群体所面临的问题,或者他们的心中的渴望;3.需要:也就是针对这一类人的问题或渴望,然后告诉他们,需要做什么事情,需要某一类产品。 话术:“衣柜只图便宜一点的,其实对身体是很不好的,严重地还会引发各种疾病,而且这款衣柜虽然价位高一点,但是它的性价比很高,彰显您大方得体的气质,何乐而不为呢?”你的顾客也只有意