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首先,作为微信公众号新媒体运营管理者的我们要知道,关键词回复是什么?简单来说,关键词回复是根据粉丝私信的内容,来进行回复,如果私信的消息里,有涉及到特定关键词的内容,那么就会触发自动回复。我是钱QQ/微信:9603393那么,关键词回复有什么用呢?举个例子,我们办活动时,会有大量粉丝在公众号私信,咨询在活动中遇到的问题,而我们又不能整天只回答粉丝的问题,这个时候就需要设置关键词回复。接下来,只要粉丝的问题提及了特定关键词,他就会立马收到相应的解答。这样,我们既减少了重复回答问题的工作量,也能更关注核心的工作,比如怎么提高活动的热度等。现在,大家对关键词回复,是不是有了一个更清晰的认知?接下来,我们是不是会更容易理解,设置关键词回复的一些操作呢?怎么设置关键词回复首先,我们在公众号后台的自动回