我是钱

顾客之所以愿意转发，一定是商家满足了他们的某种需求，提供了某种价值点。那么具体应该怎么做呢？今天就给大家介绍几种常见的方法。我是钱QQ/微信：9603393一、提供超预期消费体验如果商家提供的产品，服务不能达到顾客的期望值，他们就会感觉到失望，痛苦，相反，如果商家提供的产品，服务超出用户期望值，就会让兴奋，尖叫，给他们带去超预期体验，使其欲罢不能，以导致留恋忘怀。当顾客得到了超预期的消费体验，往往会在朋友圈有感而发，这种内容水壶里最强，引流效果最好。所以要注重研究顾客需求，顾客的心理，为他们提供一流的消费体验，顾客才能有参与感，愿意主动为商家宣传和推广，这种参与感也是顾客追求自我价值的一个很重要的环节。二、满足顾客猎奇，爱美心理爱美之心，每个人都有，商家要想一想，自己的门店能不能从装修，格调