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一、前言Odoo是世界排名第一的免费开源ERP类软件,Odoo是欧洲开发的,有20年的研发历史,在这20年里形成了一个庞大的企业应用开源生态圈。生态圈有几万名技术人员,有1500多个合作伙伴,先后开发了几万个功能插件,在Odoo的应用市场(AppStore)上可供下载的有近3万个。这些功能插件涵盖了企业的方方面面,如销售、采购、生产MRP、仓库WMS、财务会计等等,也包括CRM相关的功能插件。今天我们讲的就是Odoo的CRM功能。我是钱QQ/微信:9603393在别的ERP类软件里面,通常ERP是一套软件,CRM是另一套软件,例如著名的SAP、用友、金蝶等等,它们的ERP里面都不含CRM功能。但是在Odoo里,CRM是一些功能插件,就是在Odoo的基础框架上,下载CRM相关插件,安装,组合配