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对于服装门店来说,想要成交客户不是一件容易的事情,有时候好不容易进来一个客户,没看两眼就走了,甚至有些客户在里面转了半天,也没成交,面对这种情况想必每个销售员都很苦恼,这个时候导购员应该怎么办呢?首先要问自己几个问题。我是钱QQ/微信:9603393 1、你的热情是否适度? 现在很多销售员在顾客进店开始,就一路跟着,这种过度热情会人顾客感觉很不舒服,甚至很抗拒,现在是一个享受服务的年代,热情和服务是必要的,但要适度,因情况而异,在合适的时间给顾客一种轻松,无拘无束的购物环境,但又能及时的察觉顾客的疑问并作出回答。 2、客户的需求你是否真正清楚? “迎合用户的心理,才能赢得顾客”乔布斯的这句就是告诉我们,要了解客户的心里,清楚客户需求,其实做到是非常难的,那么我们需要什么了解客户的