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与我们的顾客建立好感的3个要点:我是钱QQ/微信:96033931、笑脸笑容——服务人员的笑容,可使人与人之间建立好感。人常说,世上最好的化妆品就是笑容,古语有举手不打笑脸人之说,所以笑容是人的魅力标志之一!笑容三种标准:微笑(嘴角上翘)——称三分笑愉快笑(露出牙齿6-8颗)——称七分笑开怀大笑(敞开心怀爽朗大笑)——称十分笑2、嘴甜一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美,赞美可使人充满自信和愉悦,让人心情舒畅,充满成就和满足感!3、腰软是服务礼仪的一种表现,适当的点头15度,鞠躬弯腰帮助别人(如提东西),都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作,可增加人对人的好感!与客人建立好感的话术:1、见到生客——三分笑话术:“您好!欢迎光临!